Facebook on ülemaailmne sotsiaalvõrgustik, mis nõuab, et kõik registreeruksid pärisnimega ja avaldaksid uudiseid, fotosid ja sõnu vastavalt teatud enam-vähem täpsetele reeglitele. Juhul, kui teile teatatakse, et rikute ühte või mitut Facebooki reeglit, võib konto ajutiselt desaktiveerida, mis tähendab, et selle omanikul on tavapärane juurdepääs.
Deaktiveeritud konto saab siiski taastada, kasutades seda konto avamise ja tagasivõtmise ning kontole juurdepääsu vormi kaudu.
Peamised põhjused, miks Facebook võib kellegi konto keelata, on järgmised:
- vale nime kasutamine
- Konto nimes spetsiaalsete fondide kasutamine
- Facebooki kasutustingimusi rikkuva sisu avaldamine.
Nende tingimuste hulgas on ennekõike alastifotode avaldamine, vägivaldne sisu, inimeste solvamine, vaenu õhutamine ning seejärel ka rämpspost ja võltsuudised. Nagu võite hõlpsasti ette kujutada, on palju juhtumeid, kus ei pruugi olla nii selge, miks konto on keelatud, kuid pole põhjust demoraliseerida, kuna Facebookis on abinõude kasutamine üsna lihtne, isegi kui peate olema väga kannatlik .
Kui teie Facebooki konto on ajutiselt keelatud, siis vaatame, mida peate puudega konto taastamiseks järgima.
1) Kõigepealt peate arvuti abil avama veebilehe koos apellatsioonivormiga . Sellel kujul saate probleemi analüüsimiseks küsida järgmist teavet. Vorm kehtib ainult Facebooki õiguste ja kohustuste deklaratsiooni rikkumise korral keelamise korral, mitte muude probleemide korral.
2) Seejärel sisestage Facebookis kasutatav nimi, sisselogimise e-posti aadress või telefoninumber, laadige üles isikutunnistuse skannitud koopia ja kirjutage siis oma süütuse deklaratsiooni või konto taasaktiveerimise taotlusse teabe.
Isikutunnistuse taotlus on selles taotluses kohustuslik, kuna Facebook soovib, et seda kasutataks inimese pärisnime ja mitte leiutatud või võltsnimega.
Ühes teises artiklis olin kirjutanud, mida teha, kui Facebook peatab konto ja küsib isikutunnistust, selgitades, et see taotlus võib toimuda ka juhul, kui kahtlustatakse identiteedivargust (nii et kui meil on nimi sarnane kuulus või tuntud inimene). Isikutunnistuse asemel saab Facebooki saata ka teist tüüpi dokumente, näiteks passi, hääletamissedelit või muid sertifikaate, näiteks raamatukogukaart või bussipass.
Nagu Facebooki lubatud dokumentide loetelust saate lugeda, on oluline, et seal oleks nimi, sünnikuupäev ja foto.
Juhul, kui leitakse, et oleme võltsinimes süüdi, võite rehabilitatsiooni paluda, lubades oma nime muuta või loobuda ja avada veel üks võltskonto. Järgmine kord on ehk parem järgida juhiseid, et luua igale saidile (sealhulgas Facebooki) anonüümsed võltsveebikontod ja sellest ei teatata.
Sel hetkel võite proovida teada saada, kas juurdepääs on taastatud ja lukustamata, kuid tõenäolisemalt peate ootama, et saada järgmise paari tunni jooksul e-posti teel uudiseid kaebuse kohta.
Ootuse ajal tasub kontrollida, kas keelamine ei toimunud turvalisuse, mitte reeglite rikkumise tõttu.
Sel juhul on vaja minna järgmisele lehele: //www.facebook.com/help/contact/313733425335072, kuhu tuleb kirjutada ainult oma nimi, perekonnanimi ja e-posti aadress, mida sisselogimisel kasutatakse.
Lisaks võite küsida Facebookilt konto kinnitust, kui seda on häkkinud.
Hiljuti lõi Facebook ka uue kaebuse vormi neile, kelle konto on Facebooki õiguste ja vastutuse avalduse rikkumise tõttu keelatud. Selle vormi link on //www.facebook.com/help/contact/317389574998690, kus peate andma teavet, et kontrollida, kas Facebooki kasutamise nõuded on täidetud.
Põhimõtteliselt on puudega ja blokeeritud Facebooki konto taastamiseks ainus viis vajaliku ja hädavajaliku isikut tõendava dokumendi edasikaebamise võimaldamine. Ilmselt kui kasutate võltsnime, on konto taastamise võimalus praktiliselt null. Igal juhul tuleb iga kaebus saata ainult üks kord ja mitte mitu korda, vastasel juhul märgitakse teid rämpspostiks ja te ei saa enam Facebookiga ühendust.
Deaktiveeritud konto saab siiski taastada, kasutades seda konto avamise ja tagasivõtmise ning kontole juurdepääsu vormi kaudu.
Peamised põhjused, miks Facebook võib kellegi konto keelata, on järgmised:
- vale nime kasutamine
- Konto nimes spetsiaalsete fondide kasutamine
- Facebooki kasutustingimusi rikkuva sisu avaldamine.
Nende tingimuste hulgas on ennekõike alastifotode avaldamine, vägivaldne sisu, inimeste solvamine, vaenu õhutamine ning seejärel ka rämpspost ja võltsuudised. Nagu võite hõlpsasti ette kujutada, on palju juhtumeid, kus ei pruugi olla nii selge, miks konto on keelatud, kuid pole põhjust demoraliseerida, kuna Facebookis on abinõude kasutamine üsna lihtne, isegi kui peate olema väga kannatlik .
Kui teie Facebooki konto on ajutiselt keelatud, siis vaatame, mida peate puudega konto taastamiseks järgima.
1) Kõigepealt peate arvuti abil avama veebilehe koos apellatsioonivormiga . Sellel kujul saate probleemi analüüsimiseks küsida järgmist teavet. Vorm kehtib ainult Facebooki õiguste ja kohustuste deklaratsiooni rikkumise korral keelamise korral, mitte muude probleemide korral.
2) Seejärel sisestage Facebookis kasutatav nimi, sisselogimise e-posti aadress või telefoninumber, laadige üles isikutunnistuse skannitud koopia ja kirjutage siis oma süütuse deklaratsiooni või konto taasaktiveerimise taotlusse teabe.
Isikutunnistuse taotlus on selles taotluses kohustuslik, kuna Facebook soovib, et seda kasutataks inimese pärisnime ja mitte leiutatud või võltsnimega.
Ühes teises artiklis olin kirjutanud, mida teha, kui Facebook peatab konto ja küsib isikutunnistust, selgitades, et see taotlus võib toimuda ka juhul, kui kahtlustatakse identiteedivargust (nii et kui meil on nimi sarnane kuulus või tuntud inimene). Isikutunnistuse asemel saab Facebooki saata ka teist tüüpi dokumente, näiteks passi, hääletamissedelit või muid sertifikaate, näiteks raamatukogukaart või bussipass.
Nagu Facebooki lubatud dokumentide loetelust saate lugeda, on oluline, et seal oleks nimi, sünnikuupäev ja foto.
Juhul, kui leitakse, et oleme võltsinimes süüdi, võite rehabilitatsiooni paluda, lubades oma nime muuta või loobuda ja avada veel üks võltskonto. Järgmine kord on ehk parem järgida juhiseid, et luua igale saidile (sealhulgas Facebooki) anonüümsed võltsveebikontod ja sellest ei teatata.
Sel hetkel võite proovida teada saada, kas juurdepääs on taastatud ja lukustamata, kuid tõenäolisemalt peate ootama, et saada järgmise paari tunni jooksul e-posti teel uudiseid kaebuse kohta.
Ootuse ajal tasub kontrollida, kas keelamine ei toimunud turvalisuse, mitte reeglite rikkumise tõttu.
Sel juhul on vaja minna järgmisele lehele: //www.facebook.com/help/contact/313733425335072, kuhu tuleb kirjutada ainult oma nimi, perekonnanimi ja e-posti aadress, mida sisselogimisel kasutatakse.
Lisaks võite küsida Facebookilt konto kinnitust, kui seda on häkkinud.
Hiljuti lõi Facebook ka uue kaebuse vormi neile, kelle konto on Facebooki õiguste ja vastutuse avalduse rikkumise tõttu keelatud. Selle vormi link on //www.facebook.com/help/contact/317389574998690, kus peate andma teavet, et kontrollida, kas Facebooki kasutamise nõuded on täidetud.
Põhimõtteliselt on puudega ja blokeeritud Facebooki konto taastamiseks ainus viis vajaliku ja hädavajaliku isikut tõendava dokumendi edasikaebamise võimaldamine. Ilmselt kui kasutate võltsnime, on konto taastamise võimalus praktiliselt null. Igal juhul tuleb iga kaebus saata ainult üks kord ja mitte mitu korda, vastasel juhul märgitakse teid rämpspostiks ja te ei saa enam Facebookiga ühendust.
