Äkki lakkas meie Interneti-liin töötamast, takistades meil oma tööd jätkata või blokeerimast voogesituse ajal nauditud filmi või telesarja vaatamist. Mitu kord võib probleemist aru saamine osutuda keerukaks ülesandeks, eriti kui modem, mida ühenduse loomiseks kasutame, katkeb. Isegi kui kaasaegsed modemid / ruuterid on piisavalt vastupidavad kõige erinevamates olukordades toimetulemiseks, võib modemis sisalduva loogikaplaadi kahjustamiseks piisata elektrikatkestusest, ägedast tormist või muudest välistest teguritest (sealhulgas pidevatest allalaadimistest ja üleslaadimistest).
Selles juhendis näitame teile, kuidas märgata, et kasutatav modem puruneb mõne signaali poolt (mõni on hõlpsasti mõistetav, teine vähem lihtne) ja juhuks, mida selle lahendamiseks ette võtta .
LOE KA: Lahendage oma arvutis Interneti- ja võrguühenduse probleemid
1) Kontrollige LED-tulesid
Modem võib meile kohe ühenduse ja selle tervise kohta anda teavet LEDi märgutulede abil, mis asuvad selle esi- või ülaosas. Tuled muutuvad vastavalt mudelile, kuid näiteid saate siiski leida, kontrollides järgmisi kolme elementi:- Toite tuli : näitab, et modem on õigesti sisse lülitatud ja võtab vastu elektrit; see tuli peab olema püsiv ja mitte vilkuma.
- Ühenduse märgutuli (ADSL, VDSL või Fibra) : näitab, et modemi ja telefonikeskjaama vahel on tõhus ühendus (kõnepruugis nimetatakse operaatoriks); see tuli peab olema fikseeritud, vastasel juhul on modemi ja juhtseadme (telefonikaabel või kiudkaabel, telefoni pistikupesa, kapp jne) vahel probleem.
- Ridatuli (Internet) : see tuli (pole alati olemas) näitab, et oleme võimelised Internetiga õigesti ühenduma; see tuleb ka fikseerida.
Segaduste vältimiseks kaasaegsetes modemides ühendatakse see ühendatavaga, saades Interneti-ühenduse jaoks ühe LED-tule. See kontseptsioon on aga vale, kuna see võib olla oluline, kuid mitte Internetis surfata, riskides sellega, et ei mõista hästi seda, mis modemis ei tööta.
Kui peame valima uue modemi, siis valige selline, millel on ühenduse loomiseks ja Interneti jaoks märgutuled, et kohe aru saada, kus probleem on.
LOE KA: Punane modemi LED (Internetti pole): mida teha enne abi kutsumist
2) Kontrollige ühenduskaablit
Pärast modemi tulede kontrollimist on probleemiks kandjaProovime kaabli eemaldada ja uuesti sisestada, välistades ka kõik ADSL-filtrid ja ühendades kaabli otse; kui kasutate VDSL-ühendusi, on filter täiesti kasutu, et saaksime selle ilma probleemideta eemaldada.
Kui modem ei surfa või on endiselt probleeme, võime proovida osta uut RJ11 telefonikaablit (6 eurot) või uut ADSL-filtrit (3 eurot), kui me seda ühendustehnoloogiat endiselt kasutame.
Me ei tea erinevust ADSL, VDSL ja optilise kiu vahel?
Soovitame teil neid mõisteid süvendada meie siin esitatud üksikasjalikus juhendis -> VDSL, FTTC ja FTTH kiud: millised erinevused ja kumb on parem?
3) Kontrollige DNS-i parameetreid
Kandja on kohal, kuid seadmed ei surfa või on Interneti-tuli kustu?
Sel juhul ei puuduta probleem telefonikeskjaama ega meie modemi ühendamist, kuid see võib puudutada meie operaatori võrguinfrastruktuuri (probleemid jaotusliinidel või selgroogidel). Sel juhul on meil vähe teha, välja arvatud probleemist teatamine telefonitoele; viimase võimalusena saame aga muuta DNS-servereid, mis on üks infrastruktuur, mida kasutatakse Internetis õigesti surfamiseks.
DNS-i muutmiseks arvutis lugege palun meie spetsiaalset juhendit -> Kui DNS ei reageeri, kuidas seda lahendada .
Kui me tahtsime selle asemel muuta oma nutitelefonide või tahvelarvutite DNS-i, siis lugeme siin olevat juhendit -> Kuidas muuta Androidi ja iPhone'i DNS-i .
4) Kontrollige Etherneti või traadita ühendust
Internet töötab õigesti teises võrgus olevas seadmesKui teised pordid on hõivatud ja me ei tea, kuidas seadet ühendada, saame alati suurendada pordi arvu, kasutades toimivat LAN-pordi ja ühendades Etherneti kommutaatori (18 €).
Kui seade on ühendatud traadita ühenduse kaudu, peame sisenema modemi konfiguratsioonipaneelile, minema traadita ühenduse menüüsse ja muutma edastuskanali sageduseks 2, 4 GHz.
Valime ühe traadita raadiokanali, mis on kõige vähem rahvarohke, et saaksime häireid minimeerida läheduses asuvate võrkude ja muude traadita seadmete puhul. Kui meie modemil on 5 GHz raadiosideühendus, on kätte jõudnud aeg seda konfigureerida ja kasutada seadmetes, millel on kahekordne WiFi-moodul, nii et saate Internetis surfata, kasutades kiiremat ja vähem häirivat võrku.
Mõlemat tüüpi võrkude erinevuste arutelu süvendamiseks lugege meie spetsiaalset juhendit -> 2, 4 GHz ja 5 GHz WiFi-võrkude erinevused; mis on parem "> Parimad WiFi-ruuterid koduste raadiosideseadmete ühendamiseks .
