Meil oli probleem ADSL-i või fiiberliiniga, mis takistas meil Internetis surfamast.> Kontrollige lisatasu eest teenuseid, kui krediidi suurus on mobiiltelefonil ilma põhjuseta 1) Taotlege TIM-i abi
TIM-i tehnilise abi saamiseks helistamiseks on lauatelefoni ja Interneti-kasutajate viitenumber järgmine:
187
Saame seda numbrit tasuta kasutada Interneti kõrvalekallete, telefonikõnede või mõne TIM-seadme (modemi, nutitelefoni, tahvelarvuti) konfigureerimise raskustest teatamiseks.
Kõne alternatiivina võime veebisaiti kasutada tehnilise abi aruande koostamiseks; kasutatav sait on saadaval siin -> TIMi abi .
Selle asemel, et helistada TIM-i mobiilile abi saamiseks, arvete aruannete, lisakulude arveldamiseks või muust teie tellimusega seotud teabest teatamiseks, on järgmine number:
119
Kõne on tasuta TIM-i mobiilinumbrilt ja tavatelefonilt; lahenduse leidmiseks järgime suunavat häält ja valime vastavalt oma vajadustele kõige sobivama tee; lõpuks võetakse meil ühendust operaatoriga.
Lisaks telefoninumbrile saate abi küsida spetsiaalsel abilehel, kust leiate mõned kõige ihaldatumad punktid ja otsimootori, kuhu sisestada märksõna, mis meie probleemi kõige paremini tuvastab.
TIM-i üldise toe leht on saadaval siin -> TIM-i abi .
Üks vähem kasutatud (ja seetõttu kiireimaid) meetodeid TIM-i abi taotlemiseks on Twitteri kasutamine ; paljud TIM-i klienditeeninduse pakkujad vastavad kuulsas sotsiaalvõrgustikus lubatud profiilidelt säutsudele ja kasutajatele esitatud küsimustele otse, teades lihtsalt, kuidas neid otsida TIM4U profiiliga kasutajate seast (mõned neist on saadaval alloleval pildil).
2) Taotlege Vodafone'i abi
Vodafone'i abi taotlemiseks nii tavatelefoni kui ka mobiiltelefoni jaoks saate kasutada unikaalset numbrit:
190
Kõne on tasuta mobiil- ja fikseeritud Vodafone'i numbritest; otsitava leidmiseks järgige lihtsalt juhiseid, et leida abi, mida otsime, võimalusega rääkida operaatoriga, kes aitab teid lahenduse leidmisel.
Lisaks telefoninumbrile saame kasutada ka Vodafone tugiteenuste veebilehte, kuhu pääseb siit -> Vodafone abi .
Kui soovite alati oma küsimustele või raskustele õigeid vastuseid leida, piisab kahe tariifi ja toote või Fiber-, ADSL- ja telefoniseansi vahel navigeerimisest.
Teise võimalusena võime kasutada Twitterit või Facebooki, et saata Vodafone konsultantidele abipalve; lihtsalt kasutage siin asuvaid spetsiaalseid saite -> Vodafone'i abi Facebookis ja Vodafone'i abi Twitteris .
3) Taotlege tuule- / infostrada abi
Windi või Infostrada kasutajatele abi taotlemiseks on järgmine telefoninumber:
155
Kõne on tasuta tuuletelefoninumbrilt või lauatelefonilt; ka sel juhul piisab sihipärase abi taotlemiseks juhisüksuse juhiste järgimisest.
Teise võimalusena võime kasutada abilehte, mille Wind on teinud kättesaadavaks ja kuhu pääseb siia -> Wind Assistance .
Kasutame oma probleemile õige lahenduse leidmiseks kiireid otseteid või otsinguriba.
Kui me ei leia lahendust, võime kohe tugineda Veli poolt klientidele pakutavale vestlusele, klõpsake operaatori vestluse alustamiseks lihtsalt brauseri vasakus servas MyWindi spikri nuppu MyWind .
Kui tahame sotsiaalmeediat kasutada, võime Tuule ja Infostrada jaoks abi küsida järgmistelt lehtedelt -> Tuul Facebookis ja Tuul Twitteris .
4) Taotlege 3 Italia abi
Kas me oleme 3 kasutajat?
Sel juhul võime abi küsida helistades järgmisel telefoninumbril:
133
Kõne on tasuta Tre-numbritelt ja Wind-võrgust.
Järgime hääljuhiseid, et leida oma probleemidele vastuseid koos võimalusega võtta operaatoriga igal ajal ühendust.
Lisaks lihtsale kõnele võime küsida abi 3-le spetsiaalsel veebilehel, kuhu pääseb siia -> abi 3 .
Lihtsalt kerige lehel allapoole, et leida linke ja kiireid otseteid enamiku probleemide lahendamiseks.
Teise võimalusena võime abi küsida sotsiaalmeedia kaudu, kasutades selleks klienditoele pühendatud lehekülge 3, millele on siin juurdepääs -> 3 klienditugi .
Kui olete ühte toetatud sotsiaalsetesse võrkudesse sisse loginud, võime abi küsida Facebooki sõnumite või 3 rakenduse kaudu.
Lisaks Facebookile saame abi ka Twitteri sotsiaalkontolt, kuhu pääseb siia -> 3 Italy Twitter .
5) taotlege kiire veebiteenuse abi
Kui kasutame kiire veebiteenuse pakkumist tavatelefoni, Interneti või mobiilside jaoks, on abinumber järgmine:
192193
Kõne on tasuta veebitelefonide numbritest või lauatelefonidest; Kui side on avatud, piisab, kui täpsustada kategooria, milles me palume abi, et saada pühendunud operaatorilt vastus.
Teise võimalusena võime abi küsida lehelt MyFastPage, kuhu pääseb siia (pärast sisselogimist) -> MyFastPage .
Probleemi täpsustamiseks ja võimaliku lahenduse leidmiseks võime kasutada nii ühte lehe keskel asuvat otseteed kui ka ülaosas asuvat otsimootorit.
Teise võimalusena võime kiire veebitoe poole pöördumiseks kasutada sotsiaalmeediat.
Facebooki kaudu jõuage lihtsalt pühendatud lehele siin -> Fastweb Facebooki abi .
Klõpsame nupul Saada abi, vastame Boti küsimustele ja kui rahule ei jää, ootame vastust inimeselt, kes küsib meie küsimuse või päringu.
Twitteris ei ole meil aga ühtegi tüüpi botot ja meiega võetakse kohe ühendust; Kiirveebi abi saamiseks Twitteri kaudu klõpsake lihtsalt siin -> Fastvebi Twitteri abi .
LOE KA: Millisel mobiilsideoperaatoril on 3G ja 4G LTE-s kiireim Internet
