Enne ostma minekut lugege selle toote arvustusi, et näha, kas see on seda väärt. Enne puhkusele minemist uurige selle asemel hotellide arvustusi, enne kui valite ööbimiskoha, et leida sama hinna eest parim ja sama juhtub ka siis, kui otsite linna parimat restorani söögiks.
Müüjad, restoranipidajad ja hotelliteenindajad teavad hästi, et kui nende teenust hinnatakse kehvaks ja selle kohta antakse negatiivne hinnang, kaalub see nende poe, hotelli või restorani mainet.
Hotelliomanikud ja kaupmehed ei saa midagi teha Trip Advisori, Amazoni või Yelpi negatiivse kommentaari kustutamiseks , kuid nad võivad maksta kellelegi valepositiivsete arvustuste kirjutamise eest .
Tõepoolest, müüesaitide ja foorumite külastamine avastas tõelise arvustuste ja tagasiside turu, tasus küll kannatust, kuid müüja jaoks väga suurt väärtust.
Seetõttu muutub valede arvustuste tuvastamine tõeliste arvustuste põhjal põhiliseks ja oluline on saada tõelisi hinnanguid ja tagasisidet, ilma et neid petetaks.
Internetis võltsitud arvustuste eristamiseks on oluline olla ettevaatlik teatavate äratundmisnähtude suhtes.
1) Ülevaataja ei teinud muid ülevaateid
Mõned tarbijad võivad konkreetset toodet või teenust armastada või vihkavad sedavõrd, et tunnevad end sunnitud veebipõhist arvustust kirjutama.
Kindlasti peame olema ettevaatlikud äärmiselt positiivsete või negatiivsete kommentaaride osas, mille on kirjutanud reisija või tarbija, kes pole kunagi midagi muud üle vaadanud.
See võib olla ka tema esimene kindel ülevaade, kuid isegi kui see oleks olemas, on asjakohane seda mitte kaaluda.
Seejärel klõpsake tema nimel või otsige seda, et näha, mida see kasutaja veel kirjutas.
2) Sarnase keelega arvustused on valed
Kui tasuline kasutaja on kommenteerinud ja läbi vaadanud hotellide nimekirju, võib ta mõne sõna muuta, kuid ta kasutab selle töö kiireks tegemiseks sama valemit.
Hotellide sirvimisel võivad üksteisega väga sarnased ülevaated olla valed.
3) väga täpne keel
Kui loete pika nimega toote, näiteks fotoaparaadi arvustust, ei kirjuta ükski ülevaataja seda nime täies mahus või vähemalt ei tee seda rohkem kui üks kord.
Kulutatud võltskommentaatorid kirjutavad toote täisnime nii tihti kui võimalik, et nende arvustust oleks hõlpsam otsida.
Samuti kasutavad võltsingud sageli selliseid sõnu nagu "mina" ja "mina", et rõhutada nende usaldusväärsust ja korrata arvustuses hotelli nime.
4) Liiga palju entusiasmi
Ümbruses on kindlasti suurepäraseid tooteid, hotelle ja restorane, kuid kui kõik arvustused on kirjutatud liiga positiivses keeles, ülivõrreliste omadussõnadega ja kirjeldavatesse detailidesse laskumata, on võib-olla parem mitte pöörata liiga palju tähelepanu.
5) ülevaated, mis on liiga üldised või keskenduvad perekonna tegevustele
2013. aasta Cornelli ülikooli uuringus leiti, et võltshotellide arvustajad rõhutavad hotelli kirjeldamise asemel üldiste lugudega sageli perekonna vaba aja veetmist ja meelelahutust.
Ilmselt on see trikk, et teha arvustusi kunagi nägemata kohtadest ja tunduda tõelisem.
7) Filtreerige pealekandjad
Vale arvustuste vastu võitlemiseks on mõned saidid, mis võimaldavad teil hõlpsalt tuvastada, kas kasutaja on tõene või võlts.
- Kinnitatud arvustused : mõnel saidil muutuvad arvustustest lahkunud kasutajad kontrollitud ja usaldusväärseteks.
Näiteks tähistab Amazon, kes tegelikult e-poest kauba ostsid.
- Facebooki konto : mõnel saidil, mis soovib kommentaari jätta, peavad nad sellele näo panema ja registreeruma Facebooki kontoga.
Seetõttu on võltsprofiile lihtne teada saada.
Ingliskeelsete arvustuste saamiseks võite proovida Skeptic Review veebitööriista - Cornelli ülikooli teaduspõhist saiti, kus peate lihtsalt arvustuse teksti kopeerima ja kleepima, et teada saada, kas see on keeleanalüüsi põhjal tõene või vale .
