Mõnikord võib see juhtuda, kui avate veebibrauseri veebisaidiga ühenduse loomiseks, kuvatakse tõrketeade, mis ütleb: " DNS ei reageeri ". See tähendab, et arvuti ei saa ühendust DNS-serveri aadressiga, mis on üks peamisi võrgu konfiguratsiooni parameetreid.
Nagu juba mitmel korral selgitatud, on DNS-i tähendus lühidalt järgmine: veebisait nagu www.navigaweb.net asub veebiserveris, see tähendab arvutis, mis võib olla ükskõik kus maailmas.
Seda arvutit ei tuvastata võrgus siiski saidiaadressiga, vaid sellise IP-aadressiga nagu 12.23.34.45 .
Teoreetiliselt peaksin arvutist selle saidiga ühenduse loomiseks sisestama tema IP-aadressi, mida on siiski raske meeles pidada.
Selle jaoks, mille jaoks on olemas DNS-server, teine arvuti, mis sisaldab IP-aadresside ja nimede seoste tabelit.
Chrome'is www.google.it kirjutades küsib arvuti kõigepealt DNS-serverilt, milline IP-aadress vastab saidile www.google.it, ja laadib selle siis uuesti.
Kui need DNS-serverid ei reageeri, kuna nad pole võrgus või võrguprobleemide tõttu, siis brauser ei tea, millise IP-aadressiga ühenduse luua, et soovitud saiti laadida.
LOE KA: Parandage Chrome'is viga Dns_Probe_Finished_No_Internet
Enamasti, kui viga ilmub DNS-is, on operaatori võrgus Interneti-ühenduse probleem ja kõik, mida saate teha, on helistada kõnekeskuse teenusele, et paluda seda lahendada.
Vahepeal näeme siiski, kas DNS-i probleemi saab kodus lahendada, tehes mõned kontrollid ja muutes mõnda konfiguratsiooni .
1) Ühenduse kontrollimine
Kõigepealt ühendage võrk teise arvutiga või isegi nutitelefoniga, et näha, kas Internet töötab.
Kui jah, siis on probleem arvutis, kus DNS-server on halvasti konfigureeritud (minge otse selle juhendi 2. sammu).
1.1) Kui teisest küljest on teil endiselt probleem DNS-serveriga, mis ei reageeri, siis võib probleem olla ruuteris (isegi kui see on peaaegu kindlasti telefoniliinil ja me ei saa midagi teha).
Seejärel saate kohe proovida, mida esimene kõnekeskuse operaator meile soovitab: lülitage välja nii modem kui ka ruuter, eraldage modemi toitekaabel ja ruuteri toitekaabel, jätke need vähemalt 30 sekundiks välja lülitatud, nii et kogu järelejäänud laeng vabastatakse ja mälu tühjendatakse.
Ühendage pistikud uuesti ja lülitage sisse ainult modem (kui ruuter ja modem ei kattu).
Kui see on täielikult sisse lülitatud, ühendage toitejuhe uuesti ruuteriga ja lülitage see sisse.
Kui probleem püsib, siis vaatame, kas arvutil on midagi viga.
2) Arvutiprobleemide tõrkeotsing
Esiteks proovige teist brauserit ja vaadake, kas sait laaditakse või mitte.
Näiteks kasutasite Chrome'i, proovige Internet Explorerit või Firefoxi.
Kui need töötavad, võib olla puhverserveri komplekt, mis takistab ühendust või mõnda seda kaaperdavat laiendit.
Seetõttu viitan juhendile, mis kaitseb brauserit ühenduse kaaperdajate röövimise eest, mis suunab ühenduse ümber, ning juhistele Chrome'i, Firefoxi ja Internet Exploreri lähtestamiseks.
Kui probleemid püsivad, pole probleem brauseris, vaid mõnes muus arvuti seadistuses.
2.1) Proovige siis kõik lisaühendused keelata .
Võrguühenduste akna avamiseks klõpsake menüüd Start või käsu ncpa.cpl otsimiseks või käivitamiseks vajutage Windowsi klahvi.
Jätke ühendus aktiivseks ja tehke kõigil teistel kohal paremklõps sellel ja kasutage keelamisvõimalust .
DNS-serveri probleemi võib põhjustada " Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter " võrk.
2.2) Teine automaatne toiming on DNS-i vahemälu tühjendamine .
Selleks avage käsuviip, vajutades Windows-R klahve ja käivitades käsu cmd, või klõpsake Windows 8 puhul hiire parema nupuga vasakus alanurgas ja avage viip administraatorina.
Seejärel tippige käsk ipconfig / flushdns, oodake, kuni see lõpeb, ja taaskäivitage arvuti.
Kui probleem püsib, liikuge järgmise sammu juurde.
2.3) DNS-serveri vahetamine
Kui DNS-serverit pole puudutatud, määrab selle automaatselt võrguoperaator või Telecom, Fastweb jne.
Kuid võite käsitsi sisestada ka teise DNS-serveri ja vaadata, kas see töötab.
Oleme juba näinud, kuidas muuta arvutis, Macis ja ruuteris DNS-i kiiresti : avage võrguühenduste aken, otsides või käivitades ncpa.cpl, paremklõpsake aktiivsel ühendusel, minge Atribuudid, vahekaardil Võrk kerige alla kuni leiate " Interneti-protokolli versioon 4 (TCP / IPv4) ", valige see ja klõpsake nuppu Atribuudid.
Klõpsake suvandil " Kasutage järgmisi DNS-serveri aadresse " ja sisestage Google'i või Open DNS-i serverite numbrid:
- 208.67.222.222 väljal "Eelistatud DNS-server"
- 208.67.220.220 väljal "Alternatiivne DNS-server".
2.4) Proovige võrk taastada, järgides suhtelist juhendit.
2.5) Proovige turvarežiimis Interneti-ühenduse luua .
Taaskäivitage arvuti turvarežiimis, et laadida ainult Windowsi jaoks vajalikud failid ja kontrollige, kas pole ühtegi programmi ega teenust, mis takistaks teil veebisaitidega ühenduse loomist.
3) Ruuteri tõrkeotsing
Kui probleemid püsivad ja DNS ikka ei reageeri, pidades alati meeles, et peaaegu kindlasti on olemas üldine probleem, saate kontrollida, kas ruuteriga on kõik korras.
Kui modem ja ruuter on eraldi seadmed, proovige arvuti Ethernet-kaabli abil otse modemiga ühendada ja kontrollige, kas see töötab.
Kui see ei tööta, oleme peaaegu kindlad, et see on meie võrguteenuse pakkuja süü.
Sel juhul on viimane katse teha modemi ühendamine kodus oleva teise telefonipistikupesaga.
3.1) Kui probleem on ruuteris, tasub selle asemel muuta DNS-serverid ruuteri säteteks, kasutades neid, mis on nimetatud punktis 2.3.
Sisestage ruuteri sätted ja otsige jaotist, kuhu DNS-serverid käsitsi seadistada (menüüd muutuvad vastavalt mudelile, kuid Interneti-jaotis on alati olemas).
Rakendage muudatused ja kontrollige, kas see töötab.
3.2) Ruuteri lähtestamine on viimane võimalus, hea võimalus enne loobumist proovida.
Ruuteri lähtestamiseks võite vajutada pliiatsi otsaga tagaküljel asuvat väga väikest nuppu.
Pidage meeles, et kõik administraatori paroolid ja kõik wifi-võrgud lähtestatakse.
