Mitu korda olete veetnud terve pärastlõuna, oodates Interneti-liini normaalse töö taastamist "> Kui arvuti ei loo Interneti-ühendust, taastage võrk ja veebi sirvimine 1) Testige Interneti-ühendust teisest seadmest
Ei öelda, et Interneti-ühenduse probleem on tingitud liinist või modemist, tõrkeks võib olla arvuti või seade, mida me kasutame.
Sellele dilemmale lõpliku vastuse saamiseks proovime surfata Internetis samas võrgus asuvast teisest seadmest (veel parem, kui see on ühendatud sama meetodiga, st WiFi või kaabliga).
Sel viisil saame koheselt "filtreerida" arvuti tekitatud probleemid Interneti-liini ja / või kasutatava modemi tekitatud probleemidest.
Kui probleem on arvutis, soovitame lugeda siin olevat juhendit -> Kui arvuti ei loo Interneti-ühendust, taastage võrgu- ja veebibrauser.
2) Ühendage sülearvuti modemiga Etherneti kaabli abil
Kui meil on sülearvuti või mõni muu Etherneti-pordiga kaasaskantav seade, saame seda kasutada WiFi-ühenduse probleemide välistamiseks (seda kasutatakse kõige sagedamini Interneti-ühenduse loomiseks).
Sisestame seadme ja modemi vahele Etherneti kaabli, siis avame navigeerimise testimiseks suvalise veebibrauseri (soovitan avada Speedtest'i nagu Fast.com lehed, et kohe näha, kuidas liin läheb).
Kui Etherneti kaudu ühendatud seade sirvib, tähendab see, et probleem seisneb raadiosideühenduses WiFi.
Võime proovida seda probleemi lahendada, lugedes juhendit, mis on saadaval siin -> Lahendused wifi ja ruuteri ühenduse probleemidele .
3) Taaskäivitage modem
Kui ükski seade ei surfa ja / või modemil on vilkuv punane (või välja lülitatud) tuli Internetis või DSL-hääles, on modemi liinil või konfiguratsioonides midagi valesti.
Esimene rakendatav drastiline meetod on modemi taaskäivitamine: sel viisil lubame sisemistel komponentidel otsida ja joondada ennast juhtpuldis oleva DSLAM-iga ning saada sellega uued navigatsiooniparameetrid.
Leidke modemi taga- või alaosast sisse- ja väljalülitusnupp või eemaldage lihtsalt toitepistik vähemalt 10 sekundiks, taaskäivitage taaskäivitamine, toites uuesti elektrit.
Mitu korda on see meetod otsustav, eriti kui probleem puudutab ainult modemi ülekuumenemist või selle intensiivset kasutamist (paljud kiire kiire protsessoriga varustatud modemile üheaegselt alla laaditud failid võivad kaotada operaatori ja seega ka Interneti-signaali).
4) Muutke DNS-i
Kas olete kõiki seadmeid proovinud ja modemi taaskäivitanud, kuid te ei surfa?
Võib-olla suudab modem telefonijaamaga joonduda, kuid ei suhtle õigesti DNS-serveritega, mis on hädavajalikud veebiaadresside hankimiseks ja probleemideta navigeerimiseks.
Interneti-ühenduse loomisest loobumise probleem võib olla DNS, isegi kui modemi Interneti tuli põleb.
Saame kontrollida, kas probleem on DNS-is, sisestades Google'i puhta IP-aadressi mis tahes veebibrauserisse, mis on ühendatud rikkuva modemiga:
216.58.218.131
Kui Google'i leht reageerib, on probleem kindlasti DNS.
Saate muuta telefonioperaatori seadeid ja seada kiiremat DNS-i, näiteks Google (8.8.8.8, 8.8.4.4).
Kui me ei tea, kuidas DNS-i muuta, loeme vaid siin saadavat juhendit -> Kuidas muuta arvutis, Macis ja ruuteris DNS-i kiiresti .
4) Lähtestage modem
Kas kõik seni soovitatud meetodid pole probleemi lahendanud?
Võib-olla hüppas modemi seadetes midagi, takistades teil surfata isegi pärast taaskäivitamist või DNS-i muutmist.
Sel juhul jääb üle vaid modemi lähtestamine, et see algseadetesse naasta, justkui oleks see just karbist välja tulnud.
Selleks saame kasutada modemi tagaküljel asuvat nuppu RESET (see on sisemine nupp, mida saab aktiveerida hambaorgi või nõela abil), hoides seda all (modemi sisselülitamisel) vähemalt 15-20 sekundit, kuni kõik modemi tuled sisse või välja lülitada.
Kui modeminupp on vabastatud, tuleb see uuesti konfigureerida valitud operaatori Interneti-parameetritega, lisaks peame uuesti sisestama parooli ja WiFi-võrgu nime.
Kui me ei tea, kuidas modemit lähtestada, võime lugeda juhendit, mis on saadaval siin -> Taaskäivitage ruuter või lähtestage arvutist .
5) Proovige mõnda muud modemit ja uusi kaableid (kui võimalik)
Kui isegi modemi lähtestamine pole ühenduse probleemi lahendanud, proovime enne abiteenistusega ühenduse võtmist teise modemi ühendada ja / või muuta telefonikaablit (ja kõiki ADSL-filtreid), et välistada riistvaraprobleemid (modem) see läheb alati katki, isegi kui liin töötab ideaalselt).
Kas meil pole modemi ega uusi kaableid, millega katsetada?
Modemid on nüüd Amazonis saadaval väga madalate hindadega ja on võimalik küsida paarilt sõbralt või sugulaselt, kas neil on testimiseks lisamodemit.
6) Võtke ühendust tugiteenusega
Pärast kõigi nende proovimist on aeg pöörduda tugiteenuste poole, kui isegi modemi vahetamine pole võimaldanud Interneti-ühendust taastada.
Kogu vajaliku abi leiate siit saadava juhendi abil -> Kuidas telefonioperaatoritelt abi küsida
