Nendel päevadel on kõik Interneti-ajalehed, ajalehed ja isegi saidid, kus kunagi tehnoloogiast ei räägita, levinud uudis, et Amazoni töötajad kuulavad helisalvestisi, mis on loodud, kui räägime Alexaga Echo seadmete kaudu.
Püüdes olla objektiivne ning edendamata vandenõusid ja ebareaalseid teooriaid, on huvitav mõista, miks Amazon nuhkleb Alexa vahendusel seda, mida me ütleme, kui see on tegelikult kummaline ja ebaaus käitumine ning ennekõike see, mis võiks olla lahendus, et olla rahulik ja hoolitseda selle eest paremini privaatsus kõigi nende kaasaegsete seadmetega.
LOE KA: Kuulake Alexa helisalvestisi ja puhastage heliajalugu
Fakt, mida nüüd kinnitatakse ja mida ei eita, on see, et Amazon annab digitaalse assistendi Alexa täiustamiseks teabe kogumiseks tuhandeid töötajaid kogu maailmas . Seejärel saavad need inimesed Echo-seadmeid kasutades kodudesse ja kontoritesse salvestatud helisalvestisi kuulata ja neid transkribeerida ning seejärel sisestada need tehisintellekti võimendava tarkvara arendamise protsessi. Eelkõige püüavad nad korrigeerida Alexale räägitud sõnade tõlgendusi, eelkõige selleks, et parandada tema arusaamist segadusse sattunud sõnade analüüsimisel. Ilmselt jagatakse seda tööd tegevate erinevate Amazoni töötajate seas kõige naljakamaid ja konkreetsemaid salvestusi. Alexa arvustajatele saadetud registreerimised ei sisalda siiski kasutaja nime ja aadressi, vaid ainult Amazoni konto numbrit ja nime ning seadme seerianumbrit (mis on siiski teave, mille abil oleks lihtne inimesi leida, kui tahtsin).
Alexa kasutatavate helisalvestiste käsitsi ja inimlik analüüs on üsna tavaline ka teiste häälteassistentide, näiteks Google'i ja Apple'i Siri puhul . Nii Google kui ka Apple on sellega seoses teatanud, et nad ei tee salvestisi tuvastatavaks.
Varem on kindlasti olnud spionaaži juhtumeid Pilveettevõtete töötajate poolt, kes on saanud kasutajaandmetele vabalt juurde pääseda. Seetõttu leidsime mõned uuringud kõige sensatsioonilisematest näidetest:
Ehkki seetõttu on Internetis eraelu puutumatuse probleem ja alati tuleneb sellest, et andmeid peavad töötlema inimesed, siis teisel pool on ka asjaolu, et ettevõtted koguvad endiselt kasutusandmeid osaliselt oma toodete täiustamiseks ja osaliselt demograafiliste andmete kogumiseks reklaami eesmärgil. Lõppude lõpuks pole pilv midagi muud kui Interneti kaudu juurdepääsetav kellegi teise arvuti . Pilveettevõtted näevad siis nende arvutites toimuvat ilma, et keegi neist peatuks. Ehkki see on mõistmiseks piisavalt lihtne, on aruannete juurde tagasi jõudmine, mille kohaselt Amazoni töötajad kuulavad meie helisalvestisi, tavapäraselt üsna šokeeriv. Pole ühtegi seadust, mis keelaks Amazoni või teiste hääle- ja pilveassistendiettevõtete vaadata kasutajate salvestatud andmeid.
Kokkuvõtlikult võib öelda, et kõrvalejätmise ja nende juurdepääsu kuritarvitavate töötajate kõrvalejätmise põhjused võivad ettevõttel olla järgmised:
Lahendusena privaatsuse säilitamiseks pilveteenuste kasutamisel otspunktkrüptimine.
Püüdes olla objektiivne ning edendamata vandenõusid ja ebareaalseid teooriaid, on huvitav mõista, miks Amazon nuhkleb Alexa vahendusel seda, mida me ütleme, kui see on tegelikult kummaline ja ebaaus käitumine ning ennekõike see, mis võiks olla lahendus, et olla rahulik ja hoolitseda selle eest paremini privaatsus kõigi nende kaasaegsete seadmetega.
LOE KA: Kuulake Alexa helisalvestisi ja puhastage heliajalugu
Miks Alexa meid luurab ja mida see tähendab
Kõigepealt vaatame siis parem, mida tähendab see, et Alexa luurab meid ja kuidas tõlgendada uudiseid, mis avaldati Bloombergi saidi poolt ja seejärel avaldasid kõikides maailma ajalehtedes uudiseid.Fakt, mida nüüd kinnitatakse ja mida ei eita, on see, et Amazon annab digitaalse assistendi Alexa täiustamiseks teabe kogumiseks tuhandeid töötajaid kogu maailmas . Seejärel saavad need inimesed Echo-seadmeid kasutades kodudesse ja kontoritesse salvestatud helisalvestisi kuulata ja neid transkribeerida ning seejärel sisestada need tehisintellekti võimendava tarkvara arendamise protsessi. Eelkõige püüavad nad korrigeerida Alexale räägitud sõnade tõlgendusi, eelkõige selleks, et parandada tema arusaamist segadusse sattunud sõnade analüüsimisel. Ilmselt jagatakse seda tööd tegevate erinevate Amazoni töötajate seas kõige naljakamaid ja konkreetsemaid salvestusi. Alexa arvustajatele saadetud registreerimised ei sisalda siiski kasutaja nime ja aadressi, vaid ainult Amazoni konto numbrit ja nime ning seadme seerianumbrit (mis on siiski teave, mille abil oleks lihtne inimesi leida, kui tahtsin).
Alexa kasutatavate helisalvestiste käsitsi ja inimlik analüüs on üsna tavaline ka teiste häälteassistentide, näiteks Google'i ja Apple'i Siri puhul . Nii Google kui ka Apple on sellega seoses teatanud, et nad ei tee salvestisi tuvastatavaks.
Varem on kindlasti olnud spionaaži juhtumeid Pilveettevõtete töötajate poolt, kes on saanud kasutajaandmetele vabalt juurde pääseda. Seetõttu leidsime mõned uuringud kõige sensatsioonilisematest näidetest:
- Pilves märkmeid hoidev rakendus Evernote oli oma töötajatele algselt andnud loa privaatseid märkmeid lugeda rakenduse täiustamiseks, kuid pärast proteste lubas ta, et töötajad küsivad luba sellele juurde pääseda. Ilmselt pole see privaatsusest hoolijatele suur mugavus, kuna ettevõte saab igal ajal meelt muuta ja oma pilves talletatud privaatseid märkmeid hõlpsalt lugeda (allikas)
- Google vallandas 2010. aastal inseneri, kuna ta luges isiklikuks kasutamiseks vestlust (allikas), mis annab tunnistust, et tema inseneridel on juurdepääs kogu pilve salvestatud andmetele.
- Facebook vallandas 2018. aastal turbeinseneri, kes kasutas oma Facebooki sisselogimist mõne naiste kontode luuramiseks.
- Muud erinevad näited puudutavad võimalust, et ettevõtted peavad veebikontodel e-kirju lugema või pilvearhiividesse üles laaditud faile nägema.
Ehkki seetõttu on Internetis eraelu puutumatuse probleem ja alati tuleneb sellest, et andmeid peavad töötlema inimesed, siis teisel pool on ka asjaolu, et ettevõtted koguvad endiselt kasutusandmeid osaliselt oma toodete täiustamiseks ja osaliselt demograafiliste andmete kogumiseks reklaami eesmärgil. Lõppude lõpuks pole pilv midagi muud kui Interneti kaudu juurdepääsetav kellegi teise arvuti . Pilveettevõtted näevad siis nende arvutites toimuvat ilma, et keegi neist peatuks. Ehkki see on mõistmiseks piisavalt lihtne, on aruannete juurde tagasi jõudmine, mille kohaselt Amazoni töötajad kuulavad meie helisalvestisi, tavapäraselt üsna šokeeriv. Pole ühtegi seadust, mis keelaks Amazoni või teiste hääle- ja pilveassistendiettevõtete vaadata kasutajate salvestatud andmeid.
Kokkuvõtlikult võib öelda, et kõrvalejätmise ja nende juurdepääsu kuritarvitavate töötajate kõrvalejätmise põhjused võivad ettevõttel olla järgmised:
- Pärast valitsuse taotlusi: korraldus võib sundida ettevõtet politsei uurimise hõlbustamiseks andmetega tutvuma.
- Õppe- ja koolitusalgoritmide täiustamiseks, mistõttu pöörab Amazon töötajatele täpsemate vastuste pakkumisel täiendust oma hääleassistent Alexale.
- Klientidele abi osutamine: kui helistate panga või andmeid salvestava ettevõtte kõnekeskusesse, võib ettevõte küsida luba isikliku teabe kuvamiseks.
- Rikkumiste tõttu, millest on teavitanud teised kasutajad, näiteks Facebookis ähvarduste saatmisel privaatsõnumite kaudu.
